新疆时时彩开奖号码走|新疆时时彩3星|
西镇要闻  
西镇分公司开展道德讲堂进…
西镇分公司召开2019年公路…
西镇分公司“四个加强”提…
西镇分公司召开“五星级收…
西镇分公司团委深化结对帮…
西镇分公司安排部署近期安…
陕西省路政执法总队检查调…
西镇分公司“五一”小长假…
西镇分公司开展社会主义核…
西镇分公司组织开展2019年…
西镇分公司团委组织青年职…
西镇、隧道分公司联合开展…
西镇分公司志愿服务队荣获…
西镇分公司积极做好违法运…
西镇分公司积极配合做好视…
精神文明详情  
春训感悟
作者:文/蒙清敏 来源:柞水管理所 发布时间:2019-03-20


      又是一年阳春三月,天气渐暖,万物更新。

      柞水管理所精心组织了一年一度的收费礼仪专项培训暨春训活动,本次活动旨在提升员工文明服务水平,但与以往春训又有很大的不同。

       首先,聘请专职礼仪人员和军事教官,为我们生动地讲解了《服务意识和亲和力塑造》,《管理沟通与矛盾处理》的相关知识。使我们拓展了知识架构,再运用到?#23548;?#24037;作中也有了理论基础。其次,本次春训管理所所有收费管理人员都参与到?#21496;?#20107;训?#20998;校?#22686;强了整个收费队伍的凝聚力,大家也体会到了团队协作的重要性。

       此次春训最重要的内容应属微笑服务培训,面对面地训练微笑,一遍又一遍地不断练习,大家能很快?#19994;讲?#32416;正彼此微笑服务的不足之处。在不断的重复练习中,强化肌肉记忆,将微笑服务做成习惯,同时也能学到别人的优点,纠正自己的不足。

      作为一名班长,深知春训的重要性。一年之计在于春,全年收费工作的开展一定要开个好头。通过此次春训,大?#19968;?#30456;交流心得,分享工作经验,共同改进工作上的不足,提高工作效?#30465;?#35753;我们以?#36758;?#30340;工作作风、认真的工作态度、饱满的工作热情投入到新一年的工作中。





 
您现在是第: 位访?#25910;?/td>
Copyright 2009-2010 版权所有 陕西省交通建设集团公司西镇分公司  
地址:西安市长安区太乙宫镇  ?#26102;啵?10105   陕ICP备09012145号   
新疆时时彩开奖号码走